El Departamento de Derechos Civiles emite una alerta legal sobre las protecciones para los animales de apoyo emocional en la vivienda
20 de julio de 2026
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La alerta recuerda a los proveedores de vivienda de la ley estatal tras el reciente cambio en la orientación del gobierno federal
SACRAMENTO – El Departamento de Derechos Civiles de California (CRD) emitió hoy una alerta legal para reafirmar las protecciones estatales relacionadas con los animales de apoyo emocional en la vivienda. La alerta recuerda a los proveedores de vivienda y al público los requisitos que siguen vigentes conforme a la legislación estatal tras el reciente cambio en la orientación del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD) sobre la aplicación de las leyes federales contra la discriminación.
“Los animales de apoyo emocional brindan un apoyo fundamental a las personas con discapacidades en todo el país,” dijo Kevin Kish, el director del CRD. “Mientras el gobierno federal reduce las protecciones de los derechos civiles, California mantiene su compromiso. Las políticas de vivienda que discriminan a las personas debido a su necesidad, relacionada con una discapacidad, de contar con un animal de apoyo emocional no cumplen con la ley estatal.”
¿Qué cambió?
El 22 de mayo, HUD — a pesar de haber aplicado su criterio vigente durante más de una década — emitió una nueva orientación sobre la forma en que procesará las denuncias relacionadas con animales de asistencia en la vivienda. La nueva orientación federal se aplica tanto a los animales de servicio como a los animales de apoyo emocional, que son dos tipos distintos de animales de asistencia. Conforme a esta orientación, HUD indicó que dejará de iniciar acciones civiles en casos relacionados con animales de asistencia, salvo que involucren animales adiestrados de manera individual para realizar un trabajo o ejecutar tareas directamente relacionadas con la discapacidad de una persona.
En otras palabras, HUD aceptará casos relacionados con animales de servicio, incluidos los perros guía y los perros de señalización, pero no casos relacionados con animales de apoyo emocional que, por lo general, no requieren adiestramiento y brindan apoyo emocional u otras formas de apoyo a personas con discapacidades. Como resultado, las personas que dependen de animales de apoyo emocional en todo el país tendrán menos opciones para enfrentar obstáculos relacionados con el acceso a la vivienda, incluidos los veteranos con trastorno de estrés postraumático y las personas con discapacidades del desarrollo, como el autismo.
California mantiene su compromiso
Aunque el gobierno federal haya modificado su orientación respecto de los casos relacionados con animales de asistencia conforme a la legislación federal, California mantiene su compromiso. Las leyes estatales que protegen el derecho a solicitar modificaciones razonables a las políticas de vivienda, entre ellas la Ley de Vivienda y Empleo Justos y la Ley de Derechos Civiles Unruh, no se vieron afectadas. La legislación estatal continúa exigiendo que los proveedores de vivienda concedan excepciones razonables, cuando sean necesarias, para garantizar que las personas con discapacidades tengan igualdad de oportunidades para usar y disfrutar de una vivienda. Algunos ejemplos de adaptaciones razonables para animales de asistencia incluyen exenciones a las políticas de “no mascotas,” a los cargos por mascotas y a las restricciones por raza.
Los derechos de las personas con discapacidades son derechos civiles
El estado continúa utilizando una gran variedad de herramientas para ayudar a garantizar que se protejan los derechos de los californianos con discapacidades. A principios de este año, CRD obtuvo un acuerdo por $300,000 con la Universidad de California en San Francisco para resolver las acusaciones de que la universidad no tomó medidas razonables para atender la solicitud de un empleado de trabajar de forma remota como adaptación por una discapacidad. El año pasado, el departamento anunció un acuerdo con Pegasus Senior Living por la presunta falta de acceso a servicios de interpretación en lenguaje de señas estadounidense para residentes actuales o potenciales. En 2024, CRD obtuvo un acuerdo por $14.4 millones con Microsoft para resolver las acusaciones de represalias y discriminación contra trabajadores debido al uso de licencias protegidas, incluidas aquellas relacionadas con una discapacidad. A comienzos de ese mismo año, el departamento también anunció un acuerdo con San Diego Rescue Mission para poner fin a la presunta prohibición ilegal de animales de apoyo emocional en uno de sus programas residenciales.
Si usted o alguien que conoce sufrió discriminación en la vivienda, CRD podría brindarle asistencia en a través de su proceso de denuncia. El Departamento también ofrece información general y hojas informativas en línea sobre las protecciones de los derechos civiles para el público, incluidas las relacionadas con los animales de apoyo emocional, las modificaciones razonables a las políticas de vivienda y las modificaciones físicas razonables a las instalaciones de vivienda.
Puede obtener más información sobre el anuncio de hoy al leer una copia de la alerta legal. También puede obtener más información sobre las protecciones relacionadas con los animales de apoyo emocional en el próximo seminario web del departamento, que se llevará a cabo el 12 de agosto a las 11:00 a.m. hora del Pacífico.
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El Departamento de Derechos Civiles de California (CRD) es el organismo estatal encargado de hacer cumplir las leyes de derechos civiles de California. La misión de CRD es proteger a la población de California contra la discriminación ilegal en el empleo, la vivienda, los alojamientos públicos y los programas y actividades financiados por el Estado, así como contra la violencia motivada por el odio y la trata de seres humanos. Para obtener más información, visite calcivilrights.ca.gov.